Dass meine Kunden die nettesten sind, habe ich schon mehrmals erwähnt. Und doch gibt’s immer wieder Situationen, die machen mich für einen Augenblick sprachlos, weil sie so berührend sind.
Die Patientin, Mitte 80, fährt seit mindestens drei Jahren mit mir zu ihren Krebs-Therapien. Stets eher zurückhaltend, haben wir uns über dies und jenes unterhalten, auch über ihre Erkrankung. Vor etwa zwei Wochen, auf der Fahrt ins Krankenhaus, sagte sie plötzlich:
„Frau Winklhofer, jetzt wissen Sie schon so viel von mir. Mit Ihnen kann ich über alles reden, auch über die Dinge, über die ich mit meinen Kindern nicht sprechen kann. Ich möchte Ihnen gerne das Du anbieten.“
Ja, da war ich kurz sprachlos … Ich habe das Du-Wort gerne angenommen. Dieses Vertrauen und diese Dankbarkeit haben mich sehr berührt! Und genau das sind die kleinen Momente, die meinen Beruf so schön machen!
